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蟹六跪而二螯,非蛇鳝之穴无可寄托者,用心躁也。

 
 
 

日志

 
 

李开复说爱(AI)  

2017-06-05 18:17:38|  分类: A8 文化人物 |  标签: |举报 |字号 订阅

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小猫小狗睁开眼喝第一口奶就认为是自己的母奶,李开复也这样,他是在台湾吃第一口“四川牛肉面”,他就认为台湾的那一口才是真正正宗,真回到成都时,反而不正宗。没办法深陷其中,不能自拔。

     李开复,1961123日出生于台湾省新北市中和区,祖籍四川成都,现已移居北京市。

李开复表现给人的是一幅比较内敛,为人处世随和谦恭的创业导师形象,在其历任苹果、微软和谷歌高管的经历可以体现出其过人的才华。从2000年起,李开复陆续发表了的七封“给中国学生的信”,也体现了李开复对于当代大学生的热切关心。作为创业导师,李开复从Google离职创办的创新工场,不仅在形式上对天使投资进行了创新,也借助着李开复的个人魅力帮助者创业者不断成长、成熟。

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李开复这周在母校哥伦比亚大学毕业典礼上发表演讲,他称,“很多人认为人工智能将给人类带来巨大威胁和恐惧,但我的演讲指向的是人类的爱和希望”。李开复哥大演讲:爱,让人类有别于人工智能 http://video.sina.com.cn/view/251234148.html

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台湾大学64日举行毕业演讲,邀请创新工场创办人暨执行长、创新工场人工智能工程院院长李开复,以“金字塔?魔法棒?爱心─进击的AI时代”为题,发表演说。

李开复表示,AI(人工智能)在未来十年,能在任何任务导向的客观领域超越人类,将取代人类 50%左右的工作。

不过,他也表示,AI虽能在许多分析型工作击败人类,但人类的独特之处在于有爱的能力,相信未来会创造出许多新的人情味服务业工作。

他认为,“人情味就是台湾的核心竞争力”:台湾的美食保留了大陆各地美食的原汁原味,台湾的北京菜比北京好吃,台湾的闽南菜比福建好吃,台湾的四川牛肉面比四川好吃。台湾服务业的从业者是最认真,最有人情味的。“我的朋友韩寒几年前来台湾,亲身体验了台湾出租车司机和眼镜行服务的诚信、专业、友善、可爱、认真,写了一篇著名的文章‘太平洋的风’。我另一位大陆朋友封新城说:‘台湾最美的风景是人。’”

“在台湾社会担心台湾竞争力的时候,其实我认为只要走上街头小巷,感受一下周围的人情味,体验一下世界顶尖的服务业,会发现这就是台湾的核心竞争力。”

李开复表示自己被台湾志工的人情味所打动:“我相信台湾的志工精神,可以感染世界,可以让更多人找到AI无法取代的服务业工作。这不但能带给人美自我实现的自豪感和满足感。更重要的是,这会让我们的地球充满爱与欢乐。”

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以下为李开复演讲全文:

还记得 34 年前,我跟各位一样坐在大学毕业典礼台下。当年的我,大学四年,找到了我的两个最爱。第一个最爱是我的初恋,也是我的毕生挚爱,我的妻子。

而今天,不是来讲我的初恋,而是来讲我另外一个大学期间的最爱:人工智能,就是现在最火的 AI。我最近找到我大学毕业时,申请博士作文。我把它PO上了我的FB:“AI 是对人类学习过程的阐释,对人类思维过程的量化,对人类行为的澄清,以及对人类智力的理解。AI 是人类认识并理解自己的最后一步,我希望加入到这个一个全新但是最能改变世界的科学。”

毕业那天之后的 34 年,我在 AI 科研、开发、投资方面不断耕耘。今天,我很有把握地告诉大家:未来 10 年的 AI 革命比工业革命规模更大,而且来得更迅速猛烈。有什么证据呢? 最近最大的科技新闻就是 AlphaGo 打败人类最顶尖的棋手柯洁。棋圣聂卫平点评:AlphaGo 可以说是 20 段,人类要打赢AlphaGo 唯一的希望就是拔掉电源。

AlphaGo 只是一个例子,在过去的两年,AI 在人脸辨认、语音辨认都超越了人类。 我们投资的一家 AI 贷款公司,每笔贷款只 8秒钟,比人花8个小时还要精确。这家公司今年将会发放 3000 万笔贷款,几乎超越了所有的银行。

如果把这些技术和成果往后延伸,我们可以很确定地预测:未来十年,AI 能在任何任务导向的客观领域超越人类。AI 将取代人类 50%左右的工作。AI 会取代工厂的工人、建筑工人、操作员、分析师、会计师,司机、助理、中介等,甚至部分医师、律师及老师的专业工作。

在这十年,我们将进入一个富足的丰产时代,因为 AI 作为我们的工具,将为我们创造巨大的价值,帮助我们降低甚至消除贫穷和饥饿。我们每个人也将获得更多的时间,来做我们爱做的事。

在这十年,我们将进入一个焦虑的迷惘时代,因为 AI 将取代人类一半的工作,许多人会因为失业,失去原本从工作中获得自我实现的成就感,而变得忧郁和迷茫。接着,我想跟各位分享有关人工智能未来的三个想象图:金字塔,魔法棒,和爱心。

首先来想象一个金字塔。

随着 AI 到来,职场的金字塔结构将会重组。金字塔顶端的人叫做创新者。AI 优化某一个领域的精确度,远超人类,但是 AI 是不会创新的。每个理工科系毕业的学生,你们的机会在于创新和发明前所未有的技术。

这不只是为了避免被 AI 取代,也是作为顶尖学府毕业生的责任和机遇。那些资工系毕业的学生,请不要认为自己必须去面试所有半导体公司,挑个最高薪的工作,请慎重考虑去世界最顶尖学府深造或最顶尖科研公司从事科研。那些医学院毕业的同学,请不要只追逐高薪的医师工作,请考虑做医学研究工作。因为你有机会延长人类的寿命和生活质量,这是 AI 做不了的。

这点是我和哈佛癌症医学院的院长交流时达成的共识。对于这些有创新能力的同学,我想分享一个我当年读博士时,我的系主任对我的期望:?“在你的博士论文领域,成为世界第一人。”因为他的期望,我放弃了两个简单的课题,最后才做出了世界第一套不指定语者的语音辨认。

金字塔第二层是各行业的专家。这包括了各垂直领域的顶尖专家和各行各业专业人士。虽然我认为大部分记者会被 AI 取代,尤其是财经新闻、体育新闻。AI 今天已经比大部分记者写得更快,更好,而且不会犯错。但是 AI 肯定无法写出比高希均教授更好的经济评论。虽然AI 已经开始写小说,但是 AI 肯定写不出比龙应台更好的散文。

虽然AI 可以在炒股方面打败绝大多数电视上的股市名师与名嘴专家,但是 AI 无法取代我们创新工场对科技趋势预测和早期投资的眼光。我想给台下法律系的毕业生特别打打气:作为律师费用的最高消费者之一, 我有亲身经历,顶尖的律师是不会被取代的。

虽然重复性的和简单的工作,比如说搜寻数据、筛选证据,甚至梳理辩证逻辑,肯定会被AI取代。但是当我2005年面临有史以来最大的“跳槽诉讼案”的时候,我对我的律师佩服的五体投地。他呈堂辩证的绝佳口才、审问对方证人的犀利程度,都让我叹为观止。他感染了法官和全场,他的个人魅力完全不亚于电影 A Few Good Men 里的 Tom Cruise,这是AI 永远没法做到的。

AI 时代,将会是艺术及文化创作者的美好时代,会有更多的艺术家、设计师、诗人、歌唱家、演员的出现。AI 无法做到感性自由的创造。

有些人可能已经看过 AI 可以把一张画做成莫内的风格,但如果给 AI一张白纸,它没办法像一个五岁小孩天马行空地去画画说故事。AI不懂美,不懂幽默。有一个识别笑话的软件,看到它认为有笑点的地方就会说“哈哈”。当我们输入今天的报纸的时候,他看了每句话都是“哈哈”。

我看到很多台湾的创作者和设计师正在文创领域中努力,也有不少在国际上有亮眼的成绩,期待你们当中学习艺术、戏剧、音乐等专业的毕业生能够运用艺术和美学,甚至在文化娱乐领域创业,进一步提升台湾的软实力。

AI 时代,也将会带给文科生各种希望。前一阵有篇采访标题:“李开复说文科生的时代来了。”有位大学生问我:是不是文科生好找工作了?抱歉,不是的,而是别科的也变得一样难了!但是进入 AI 时代,各种文科真的变得各更有意思了。

比如说:我们可能一百多年没有看到一个伟大的哲学家了,但是 AI 时代,哲学就很有意思了。如果人能被AI复制,那么人生的意义是什么呢?心理学也更有意思了,如果 AI 能解决人类温饱问题,但是又有那么多人失业,那么最高层次的自我实现问题怎么办呢?同样的,社会学、历史、人类学都因为AI 可以有好多新课题。我上个月参加哥伦比亚大学理工学院毕业典礼,有机会和第一名和第二名的两位同学聊天,我问他们两位觉得最有价值的学科是哪一门,他们两位理工科学生同时回答“当代文明”,居然和当年读理工的我一样!

如果不是当年这门课,也许我今天只会专注 AI 技术,而不会考虑到 AI 对社会的影响而写下我的新书《人工智能来了》,更不会站在这里和大家分享人类的愿景。我觉得理科生的人文关怀,未来会有更大的价值,因为 AI 是无法在做这么大的跨越的。

以上提到的各种行业机会都让人振奋,我相信在座的每一位毕业生只要努力都能争取到这些机会。但是务实地说,这些金字塔顶层的机会不是社会上每个人都能得到的。尤其在 AI 大量取代重复性工作的时候,被取代的人怎么办呢?我认为工作结构金字塔的基层,80-90%的就业机会将是:人与人之间的服务业,这群人在我们的生活中扮演不可或缺的黏着剂:服务、参与、联系、情感。这些都是 AI 不能做的。

当未来人有了更多的时间,人们会希望能有更贴心又有人情味的服务,和真正用心做出来的产品与服务。比如说,餐饮业的从业者会把餐厅的经营收拾工作交给机器人去处理,把时间用来研发更具特色的美食,店主人也更有空能跟上门的客人聊天交朋友。

再举个例子:在中国大陆的家政服务领域,开始有了细分,甚至有些高收入的服务。比如说,上门厨师、按摩师、换季迭衣师、孕妇需要的有:月嫂、育婴嫂、甚至还有催乳师。

近年我把家搬回台湾后,我特别看好台湾的服务业。比如说:我的朋友朱平创立的肯梦学院,培养的不只是美发设计师,更是风格生活家,带给顾客快乐和美。

台湾的美食保留了大陆各地美食的原汁原味。我的大陆朋友发现台湾的北京菜比北京好吃,台湾的闽南菜比福建好吃,台湾的四川牛肉面比四川好吃。台湾服务业的从业者是最认真,最有人情味的。我的朋友韩寒几年前来台湾,亲身体验了台湾出租车司机和眼镜行服务的诚信、专业、友善、可爱、认真,写了一篇著名的文章“太平洋的风”。我另一位大陆朋友封新城说:“台湾最美的风景是人。”

在台湾社会担心台湾竞争力的时候,其实我认为只要走上街头小巷,感受一下周围的人情味,体验一下世界顶尖的服务业,会发现这就是台湾的核心竞争力。

大家可能在想:服务业值钱吗?当然值钱!创新工场投资台湾创业者最成功的三个案子不是科技公司,而是服务公司,分别是:“蓝领服务”,“快剪”,和“面包”。我们帮助这三个公司引入大陆市场,都在“消费升级”的趋势下快速发展。我认为三年内三家公司都有机会成为十亿美元的独角兽。

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接下来再想象一根魔法棒。

我想跟大家分享我特别喜欢的一句话,是英国科幻小说家阿瑟?克拉克所说的:“任何先进的未来科技,都会带来和魔法一样的效果。”

无论你是否是主修技术,你应该开始把AI视为引领未来的超强魔法,你要用它不断升级进步,才能在你的专长领域中发光发亮。你可以把AI 想象成 Internet,我们过去 20 年的生活体验已经被网络全盘改造,下一个 10 年将会被 AI 改造。这也代表,无论你专长在哪一个领域,都要成为第一个善用 AI 工具的人。

如果你是软件工程师,你要利用AI 工具来检查和优化程序、甚至编写新的程序。如果你自己开公司,你要使用 AI 工具来管理帐务成本,最大化你的变现和利润。如果你是肿瘤科医生,你需要用癌症分析和诊断工具,和你一起诊断病人。

AI 工具和人类的关系应该是 1+1=3,如果在 100 个癌症患者中人类医生能救 70 人,AI 能救 60 人,两者相加也许能拯救 80 人,人工智能会继续进步,未来也许救80人,那时两者相加也许就能拯救 90人。我观察到台湾社会有一种被动、推卸、无奈的氛围。

经济没有进步是政策的问题,薪资低是企业的问题,房价高是房地产商的问题,年轻人看不到未来是大环境的问题。那么,作为在 AI 时代来临即将要踏入社会的新血,我们能做些什么?

有了 AI 这支魔法棒,你有责任去解决困难的问题。不要浪费时间做那些机器很快就能胜过人类的事。不要接受没有挑战的工作,对自己设定积极而严格的学习目标,选定某个具体领域勤下苦工,成为 AI?无法取代的人才。

有了 AI 这支魔法棒,你有责任做更有智慧的职涯选择。不要只追求时下看来很酷的流行工作,选择能改善社会和世界的工作,选择能帮助人们而不贬低他人的工作,选择有同理心和爱心的公司企业,而不加入透过不法获利垄断市场的公司。魔法棒在你手上,你必须勇于冒些风险,勇于承担责任,勇于揭发不正义,为台湾社会施展更正面积极的魔法。?有了 AI 这支魔法棒,你有责任重建台湾和世界的连结。你们的世界观应该不止于天天上网彼此点赞或转发八卦。

要多上有养分的英文网站,让自己的英文更加进步,每天吸取国际知识时事,认识和你同一个领域、同年龄层其他国家的优秀年轻人在做些什么、关心什么。你的专长有没有国际会议、国际奖项、国际型计划可以积极参与报名?

你是否要考虑留学,或到国外工作一段时间,多花时间结交更多跨国城市的朋友,引爆思想火花的碰撞,了解不同的文化和价值观。

最后,让我们想象第三个图像,爱心。

四年前,我被诊断得了第四期淋巴癌。当时我面临一个冷酷的事实,我当时认为自己生命可能要用月来计算。在接受治疗那段充满不确定的日子里,我对人生反思良多,我才意识到,我追逐的事业、名声、甚至是等待了30多年终于到来的AI,对我来说都毫无意义。我意识到,过去我人生的优先次序完全本末倒置。我忽视了我的家庭。我的父亲已经去世,我妈妈几乎认不得我,而我的孩子不知不觉中都已经长大。

幸运的是,我的病情已经稳定,所以今天能来到台大和你们相聚。我现在花更多的时间和家人相处。我搬回台湾离母亲更近,无论在北京和台湾我太太都会与我同行。当孩子放假回家的时候,我不是休两、三天假,而会休两、三个星期。

我也开始花更多的时间和他人交心。周末,我和好朋友们一起爬山或出游。我带整个公司同仁到硅谷一个星期参访全球创业圣地,我和在社交平台上向我提问的年轻朋友碰面。我向几年前我冒犯过的人联络请求他们原谅。我写下《我修的死亡学分》这本书、拍摄一部纪录片,跟更多人分享我从和死神擦肩而过的经验中所学到的事情。

这段经历不仅改变了我的人生观和价值观,也启发了我对于AI之于人类存在意义的一个全新观点。的确,AI在许多分析型的工作已经明确的击败我们,AI胜过人类的领域只会一个个增加。但是,工作能力并不是我们之所以成为人的原因。

身为人类的独特之处,是因为我们有爱的能力。当我们见到新生儿的喜悦心情,当我们一见钟情时怦然心动,当朋友用心温暖聆听我们的倾诉,当我们帮助别人之后的愉悦感。我们距离完全掌握人的“心”还早得很,更别说想要复制它了。唯有人类,能够去爱和被爱。

人类想要爱人及被爱,爱和被爱使我们的生命有意义。有了这个信念,我们现在知道自己必须做什么。至少要感恩我们被爱。更好能回馈我们所得的爱。最好能要把爱传出去,不期待回报地去爱。

回到AI的主题,我们跟AI最大的差别就是我们有爱。虽然你们看到科幻电影里面的AI有爱,但是那是虚构的。我可以负责任地告诉你,AI程序没有爱的能力,他们甚至没有任何感受或自我意识。AlphaGo击败了柯洁,但是AlphaGo下棋没有任何乐趣,赢棋感觉不到一丝快感,赢了之后也没有拥抱它爱的人的欲望。AI是冷冰冰的。

将来,即使AI诊断工具比医生精准10倍,病人不会想要从AI机器人那里听到一个冷冰冰的诊断说:“你得了第四期淋巴癌,5年内有70%的死亡率。”病人会想要一位愿意聆听我们病痛、鼓励我们的“爱心医生”说:“李开复也得过同样的淋巴癌,经过治疗后现在很健康,所以也要加油。”

AI分担了繁重的理性工作后,医生终于有时间到家里去探病,有时间和我们说话。这种爱心医生不仅使我们感觉更人性,更有信心,而且也会产生安慰剂效应,增加病人康复的几率。

这有可能解决我前面提到AI取代人类工作的问题。“爱心医生”的人数将超过现在的医生人数。失去工作的人可以去做传播爱和分享经验的服务业,无论是做热情的导游、贴心的饭店礼宾人员,或是风趣的调酒师。有了这类全新的“爱心服务专家”职位,将会创造出许多新的人情味服务业工作。它们不一定是“职业”,也可以是在孤儿院或养老院的志工类工作。

我回到台湾居住的这段时间,多次被台湾的志工打动。我在佛光山、慈济、甚至图书馆、区公所,都经常碰到彬彬有礼,充满人情味,有感染力,而且永远带着笑容的志工。我相信台湾的志工精神,可以感染世界,可以让更多人找到AI无法取代的服务业工作。这不但能带给人美自我实现的自豪感和满足感。更重要的是,这会让我们的地球充满爱与欢乐。

我们已经创造了许多任务导向、比我们大脑厉害的AI,那是我30多年前的梦想。对于资工系科班出生的我来说,我感到相当自豪。但是生病后来的我更意识到,我这三十多年把重点放在错误的器官上。人体最重要的部位不是大脑,而是我们的心。

这一课,花了我太长的时间才学到。我希望今天每一位同学,在你们正要迈入人生下一章的转折点,用你们过人的大脑面对人生,但更重要的是,用“心”创造有意义的新生活。

我希望今天参加完毕业典礼后,你能花一些时间思考我演讲中的三个想象图:你希望自己在AI时代人类工作的金字塔中,占据哪个位置?你想怎么使用你的魔法棒,引领AI时代并做最好的自己?还有,聆听你内心的声音,追求你的梦想和所爱的事。

来源:http://www.guancha.cn/local/2017_06_05_411632_s.shtml


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